O.S.S Smart Hotel System
Otel Misafir Yönetim Yazılımı
Misafir yönetimi rezervasyondaki bir isimden fazlasıdır. O.S.S misafir profillerini, konaklama geçmişini ve hizmet taleplerini düzenli tutar — tesis kurulumunuzda etkinleştirildiğinde konaklama detayları ve talepler için misafir paneli araçlarıyla. Bu profil ve talep yönetimidir, tam CRM, sadakat programı veya pasaport entegrasyonu değildir.
Misafir profilleri ve geçmiş
Misafir detaylarını, notları ve konaklama geçmişini saklayın — tekrar ziyaretlerde daha iyi hizmet için.
- Misafir profil kayıtları
- Konaklama geçmişi görünürlüğü
- Resepsiyon ve yöneticiler için notlar
Hizmet talepleri
Misafir taleplerini takip edin ve operasyonel iş akışlarına bağlayın.
- Talep kaydı ve takibi
- Açık taleplerde personel görünürlüğü
- Operasyonel takip
Misafir tarafı araçlar
Tesisler desteklendiğinde konaklama detayları ve hizmet talepleri için misafir paneli deneyimini etkinleştirebilir.
- Misafir konaklama paneli
- Hizmet talebi gönderimi
- Rol bazlı misafir erişimi
Sık sorulan sorular
Kurulum ne kadar sürer?
Çoğu otel birkaç dakika içinde hesap oluşturup odaları ekleyerek günlük operasyonlara başlayabilir. O.S.S 14 günlük ücretsiz deneme sunar, kredi kartı gerekmez.
O.S.S bulut tabanlı bir sistem mi?
Evet. O.S.S web tarayıcısında çalışır — masaüstü, tablet ve telefonda, yerel sunucu kurulumu gerekmez.
Misafirlerin uygulama yüklemesi gerekiyor mu?
O.S.S misafir deneyimleri etkinleştirildiğinde tarayıcı tabanlıdır — misafirler ayrı uygulama kurmadan web üzerinden paneline erişir.
Misafirler dijital talep gönderebilir mi?
Evet. Misafir paneli araçları, personel için operasyonel iş akışlarına akan hizmet taleplerini destekler.