O.S.S Smart Hotel System
برنامج استقبال الفنادق لفرق الاستقبال
يحتاج موظفو الاستقبال وصولًا سريعًا إلى الوصول وحالة الغرف وتفاصيل النزلاء. سير عمل الاستقبال في O.S.S داخل PMS الأوسع — تقويم الغرف وسجلات folio وأدوات تسجيل الوصول والمغادرة في لوحة مخصصة للاستقبال.
الوصول والمغادرة اليومية
اعرف من يسجل الوصول والمغادرة اليوم مع رؤية تعيين الغرف.
- نظرة عامة على الوصول والمغادرة
- سير عمل تسجيل الوصول والمغادرة
- دعم الحجز المباشر walk-in
رؤية تقويم الغرف
يرى الاستقبال التوفر وحالة الحجز دون تبديل الأدوات.
- توفر الغرف بلمحة
- تحديثات دورة حياة الحجز
- الوصول إلى folio النزيل
خدمة النزلاء عند المكتب
الوصول إلى ملفات النزلاء وتفاصيل الإقامة وسياق طلبات الخدمة أثناء التفاعل.
- ملفات النزلاء والملاحظات
- رؤية سجل الإقامة
- الوعي بطلبات الخدمة
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق الإعداد؟
يمكن لمعظم الفنادق إنشاء حساب وإضافة الغرف والبدء في دقائق. يقدّم O.S.S تجربة مجانية 14 يومًا دون بطاقة ائتمان.
هل O.S.S نظام سحابي؟
نعم. يعمل O.S.S في المتصفح على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف — دون تثبيت خادم محلي.
هل يحتاج موظفو الاستقبال تسجيل دخول منفصل؟
يحصل مستخدمو الاستقبال على لوحة حسب الدور. يضبط المالكون حسابات الموظفين بالأدوار والصلاحيات المناسبة.
هل يرى الاستقبال حالة الغرفة من التدبير المنزلي؟
نعم. تحديثات حالة الغرفة من التدبير المنزلي مرئية في سير العمل التشغيلي ليعرف الاستقبال أي الغرف جاهزة.